Все проекты
...
Развернуть

Деактивация лицензии


Первый случай:
«Если вы решили сменить компьютер и использовать программу на новом компьютере».


Вы можете использовать вашу лицензию. Но предварительно необходимо деактивировать её на старом компьютере.
Для этого необходимо чтобы ваш компьютер был подключен к интернет.


1. Запустите Библиотеку ОДР, на интерфейсе нажмите значок «О программе», откроется окно с информацией и будет кнопка «Деактивировать».


 
2. Нажимаем кнопку «Деактивировать» и «Да».


 
 
 
Если процедура пройдёт успешно, то будет выведено сообщение «Деактивация прошла успешно».
 

 
3. В личном кабинете статус лицензии поменяется на «Не активирована» 
     
4. Затем - Удалите с компьютера программу. Можно через «Пуск» или «Панель управления» - «Программы, удаление программ»
 
5. Скачайте из личного кабинета в разделе «Моё ПО» инсталлятор программы на новый компьютер. Установите и активируйте лицензию. Статус лицензии должен поменяться на «Активирована».
 
Внимание!
-   Нет интернет соединения  → нет возможности деактивировать ПО.
-   После активации лицензии ОБЯЗАТЕЛЬНО скачайте заново все Объекты ОДР, которые были привязаны к деактивированной лицензии и внесите их в Библиотеку ОДР.
 
 
Второй случай:
«Если компьютер сломался или была переустановлена операционная система» и не было возможности деактивировать лицензию в автоматическом режиме.

 

Деактивировать ПО можно по телефону: +7-909-625-35-35.
 
1. Позвоните оператору, назовите на кого зарегистрирован личный кабинет и логин.

2. Назовите номер лицензии, которую необходимо деактивировать.

3. Дождитесь когда у данной лицензии поменяется статус на «Не активирована».

4. Скачайте инсталлятор и проведите процедуру инсталляции и активации.

Внимание! 
После Деактивации и повторной Активации Портал-ОДР необходимо повторно скачать Объекты ОДР и внести их в библиотеку.
 
Возможные ошибки: 
  • нет соединения с интернетом (при активации или деактивации лицензии)